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Im Zuge der wachsenden Verbreitung von Smartphones und den günstiger werdenden Datenflatrates gewinnt das Mobile Marketing immer mehr an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kam auch eine Studie von eRoi. Demnach sind im Online-Marketing die Punkte Mobile Devices, E-Mail und Social Media die wichtigsten. Für Unternehmen wird es daher immer wichtiger ihr Produkt auch mobil zu bewerben. Eine populäre Möglichkeit stellt die Bannerwerbung dar. Allerdings gilt es auch hier einiges zu beachten. Wir stellen ihnen wichtige Erfolgsfaktoren von Mobiler Werbung vor.

Quelle

1. Klare Ziel – und Zielgruppendefinition
Für den Erfolg einer mobilen Werbekampagne ist es, wie bei allen anderen Werbekampagnen auch, unerlässlich Ziele zu definieren, die erreicht werden sollen. Soll das Branding gestärkt werden, mehr Traffic generiert oder direkt mehr Umsatz erzielt werden? Zudem muss die Zielgruppe hinreichend beschrieben und analysiert werden um das Targeting möglichst präzise durchführen zu können.

2. Targeting
Das Targeting notwendig ist um Streuverluste zu minimieren ist bereits bekannt. Das Mobile Targeting verfügt allerdings über einige, sehr interessante Selektionsmöglichkeiten. So kann nach verwendeten Endgeräten, Herstellern, Betriebssystem oder sogar nach dem verwendeten Netzbetreiber unterschieden werden. Zudem ist eine genaue Selektion nach dem derzeitigen Aufenthaltsort möglich.
Es ist beispielsweise erwiesen, dass eher jüngere Personen zu Geräten des Herstellers Nokia greifen, weil diese schlicht günstiger sind als vergleichbare Geräte. Wer also massgeblich junge Leute ansprechen möchte, sollte auf diesen Hersteller setzen.

3. Gestaltung
Es ist darauf zu achten, dass die Bannerwerbung so gestaltet ist dass die Inhalte auf dem Bildschirm noch gut zu erkennen sind. Darüber hinaus empfiehlt es sich auch bei mobilen Werbekampagnen spezielle Landingpages anzufertigen, auf welche die Kunden nach einem Klick gelangen. Auf Grund der stark eingeschränkten Größe eines mobilen Banners ist eine Landingpage notwendig um die eigentliche Werbebotschaft hinreichend transportieren zu können.

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Harald Eisenächer, Senior Vice President Personal & Social Networking der Deutschen Telekom führt aus: „Mobile Applikationen zählen momentan zu den am schnellsten wachsenden Marktsegmenten. Affliate Netzwerke bieten sowohl App Developern als auch Publishern mit mobiler Reichweite eine innovative und überzeugende Lösung.“Die zunehmende Mobilität der Menschen und deren Vernetzung mit Informationssystemen führt zu einer Änderung im Mediennutzungsverhalten.

Neben der exponentiellen Zunahme der Internetnutzung im vergangenen Jahrzehnt verstärkt sich zunehmend der Trend zur mobilen Nutzung von Webinhalten. Mit mobilen Inhalten und gut optimierten Seiten kann man durchaus einiges verdienen. Der mobile Markt hat zwei große Vorteile. Der Markt ist noch jung und man hat dadurch grössere Chancen auf eine gute Positionierung. Bei vielen, auf den mobilen Markt ausgerichteten Partnerprogrammen erfolgt das Billing direkt über die Handyrechnung.

Das bedeutet, dass der Nutzer nur mit einem Klick den Kauf bestätigen muss. Schon ist das Produkt verkauft. Keine lästige Eingabe von Konto- oder Kreditkartendaten, keine Adresse. Einfach nur ein Klick und der Affiliate hat Geld verdient. Conversion Rates von 10 bis 50% sind mobil, je nach Sparte, nicht ungewöhnlich.

Mit oben erwähnter Verrechnung via Handy ist dieses Netzwerk natürlich sehr interessant für eine Firma wie die Deutsche Telekom. Mit der Fakturierung durch T-Mobile und einem Kommission System könnte dies eine lukrative Einnahmequelle werden.

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Eine neue Studie des Bitkom belegt, dass für sechs von zehn Deutschen ein Leben ohne das Web unvorstellbar ist. Das Internet stellt für die Nutzer einen integralen Bestandteil ihres Lebens dar – sei es als Kommunikationsplattform, als Partnerbörse oder als Handelsplatz. Die reale und die virtuelle Welt verschmelzen zusehends.

Kein Internet? Kein Handy? Undenkbar!

Die Reale und die virtuelle Welt sind durch das Internet bereits in vielen Bereichen verschmolzen. Das Web übt einen erheblichen Einfluss auf unser Leben aus. Vor TV, Radio und Print ist das Internet die Nummer Eins unter den Kommunikationskanälen bei Personen unter 29 Jahren. 71%, also beinahe drei Viertel aller Deutschen nutzen das Web.Eine weitere, erstaunliche Erkenntnis der Studie: Rund 25% aller Befragten hätten nichts gegen das Tragen eines Chips im eigenen Körper einzuwenden– vorausgesetzt es entstünde dadurch ein gewisser Nutzen.Auch in der Partnersuche ergeben sich neue Massstäbe; 8% aller Nutzer ab 14 Jahren (also beinahe 9 Millionen Menschen) haben über das Netz bereits einen festen Partner kennengelernt.

Ständige Erreichbarkeit durch Handy und Smartphone

Von den Befragten gaben ungefähr 85 Prozent der Berufstätigen an, sie seien auch während der Freizeit für die Vorgesetzten, Kollegen oder Kunden per E-Mail, Handy oder Smartphone erreichbar.Um sich vor einem Kauf ein angemessenes Bild über ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen Anbieter machen zu können, greift rund die Hälfte aller Befragten auf Berichte und Bewertungen zurück, welche von anderen Konsumenten erstellt wurden.

Fazit

Das Internet gewinnt weiter an Bedeutung – sei dies nun als Mittel zum interaktiven Austausch oder auch als Instrument zur Schaffung von Transparenz. Weitere Downloads, die Präsentation mit entsprechenden Schaubildern und einen ausführlichen Bericht finden Sie hier.

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Wie eine von ‚Die Firma‘ und Consultic in Deutschland durchgeführte Studie zeigt, werden die Online- Kommunikationsmassnahmen in den kommenden drei Jahren eine führende Funktion in der B2B Kommunikation haben – so die befragten Experten.

Bei der Umfrage wurden insgesamt 175 Experten und Entscheidungsträger miteinbezogen. Eine deutliche Mehrheit von 94% gibt an, dass das Internet zum heutigen Zeitpunkt im Berufsalltag regelmässig als Informationsquelle genutzt und auch in Zukunft weiter  an Bedeutung gewinnen wird. Obwohl sich ein Grossteil der Befragten über diese Entwicklung einig ist, widerspiegeln die Budgets für die Kommunikationsausgaben eine etwas andere Sichtweise. So entfallen in 70% der befragten Unternehmen lediglich 20% der Mittel auf Online-Etats.

Die Ergebnisse über die Transparenz und den Nutzen von Online-Kontaktanfragen ist ebenfalls erstaunlich. Lediglich 13% der Befragten Unternehmen sind mit ihren generierten Online-Kontakten vollumfänglich zufrieden – 27% sind gar nicht zufrieden. Eine entsprechende Übersicht über die Anzahl der monatlich generierten Kontakte fehlt trotz Reporting-Systemen vielerorts.

Auch im Bereich Web 2.0 und Social Media werden vorhandene Potenziale noch kaum genutzt. Obwohl Communities, Blogs oder Social Networks eine solide Grundlage für einen Dialog und das Management von Kontakten darstellen können, gehören diese Instrumente in der Praxis (noch) nicht zum etablierten Inventar. Es sind nicht die Werkzeuge an sich, welchen per se keine Anwendungsmöglichkeit zugesprochen wird, sondern vielmehr das fehlende Know-How um die Möglichkeiten und die Integration in die bestehende Kommunikationsstrategie, welche sich hemmend auf die Entwicklung und den Gebrauch der Tools auswirken.

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Noch wird überwiegend mit PCs und Laptops gesurft. Dennoch steigt die Beliebtheit des mobilen Surfens dank aktuellen Smartphones und Provider-Flatrates. Gemäss der Millward Brown Gruppe gilt es, mobile Marketing in den Kampagnenmix einzuflechten, um dessen Potential am besten zu nutzen.

Mobile Marketing hat noch längst nicht die Reichweite wie das Internet oder klassische Medien. Dennoch beherbergt es enormes Potential: Die Analyse aus 34 Studien, die die Effektivität von mobilen Ads untersuchten, zeigt auf, dass über 90% der Befragten das mobile Internet mindestens einmal pro Woche benutzen. Ebenso konnte aufgezeigt werden, dass beim beworbenen Brand die Markenbekanntheit sowie das Kaufinteresse des Kunden positiv beeinflusst werden.

Eine eigene aktuelle Studie von hipcricket bestätigt diesen Trend. So gaben über 40% an, die Webseite ihres Lieblings-Brands mindestens einmal mit ihrem Handy besucht zu haben. Und auch die Wirkungskraft von Handy-Informationen konnte bestätigt werden: Ganze 94% der Befragten konnten sich erinnern, was in ihrer letzten Benachrichtigung angepriesen wurde, die Hälfte davon sogar welche Marke oder Anbieter.  

Zukunftsaussichten
Die Nachfrage nach mobilen Inhalten wird gemäss weiterer Studien auch weiterhin steigen; so geht man in der aktuellen Studie von eMarketer davon aus, dass im Jahr 2013 ca. 50% der Mobiltelefonbesitzer mindestens einmal im Monat damit ins Internet gehen werden. Dies unter Berücksichtigung aktueller Verkaufszahlen von Smartphones sowie die erhöhten Investitionen im Mobile-Bereich. Dabei geht man bei eMarketer davon aus, dass das Nutzungsverhalten des Mobile Internet sich immer mehr dem herkömmlichen Internet anpassen wird. Dementsprechend verhält es sich auch mit den bereitgestellten Inhalten: Dominieren vorerst noch kostenpflichtige Inhalte den Markt, sieht man den Trend zu kostenlosen, werbefinanzierten Angeboten sowie auch Hybridformen beider Varianten.

Online-Video-Advertising bleibt weiterhin das Schlagwort, wenn es um die gezielte und akzeptierte Weise geht, Online zu werben.  Die steigende Anzahl an Streams und Unique Viewers verdeutlichen diese Entwicklung umso mehr. 

Gemäss jüngster Studie von Nielsen Online ist dabei die Anzahl an Online-Video-Nutzer in den USA im Jahresvergleich zum September über 12% gestiegen. Zugleich stieg auch die Zeit, die die Nutzer mit Online-Videos verbringen, um 25% an.

Bei der Anzahl Streams ist Branchenriese YouTube weiterhin mit Abstand führend, vor Hulu und Yahoo!. Dies obwohl die Total Streams sowie auch Unique Viewers gegenüber August von YouTube gesunken sind.

Facebook hat dank seinem Fokus auf Online-Videos mit Live-Streams in Zusammenarbeit mit Ustream sowie auch der Vereinfachung des User-Content Up- und Download den Einstieg in die Top Ten Brands bei Videostreams geschafft. Mit über 23 Millionen Unique Viewers landet Facebook sogar auf Platz 3 der Top Online Brands.

Betrachtet man die Entwicklung unter dem Fokus der Beliebtheit von TV-Inhalten im Internet sowie auch die Werbewirksamkeit und Kontaktqualität der Online-Videos, so ist der Trend für Werbende klar ersichtlich: Es gilt der gezielte Einsatz der Online-Werbemittel wie Overlay Ads oder Pre-Rolls in beliebten Video-Contents, also TV-Inhalte und weitere professionell hergestellte Online-Videos. Somit kann man die Werbewirkung auf den beworbenen Brand besser steuern und muss auch keine negativen Auswirkungen befürchten, wie z.B. bei nutzergenerierten Online-Videos. Dieser Trend zeigt sich auch im Hinblick auf die Werbemöglichkeiten von Mobile Videos, gemäss einer Studie von comScore, da viele Nutzer die gleichen Angebote auf ihrem Smartphone wie über ihren PC nutzen.

Dass das „klassische Fernsehen“ immer mehr an Bedeutung und ungeteilter Aufmerksamkeit verliert, ist nicht neu – dies hängt vor allem mit der weiterhin steigenden Medienkonvergenz von Fernseh- und Internetnutzung zusammen: Bestätigt wird dieser Trend durch die Resultate einer weiteren Studie.

Für die Studie „Media Multi-Tasking“ wurden von der European Interactive Advertising Association (EIAA) 9‘095 Interviews  in mehreren europäischen Staaten durchgeführt – aus dem Report resultieren folgende Erkenntnisse für den europäischen Markt:

• Kernaussage: Immer mehr User surfen während dem Fernsehen parallel im Internet – in relativen Zahlen ausgedrückt entspricht dies 22 Prozent der Studienteilnehmer, die „regelmässig“ konvergent auf die beiden Medien zurückgreifen. Im Vergleich zu den Resultaten aus dem Jahr 2006 bedeutet dies eine Zunahme um satte 38 Prozent.
• Zahlen für den deutschen Markt: In Deutschland surft bereits annähernd jeder und jede fünfte Deutsche (19 Prozent) parallel zum Fernsehen – Unterschiede gibt es ebenfalls bezüglich Aktivität: Paralleluser nutzen das Internet deutlich aktiver.

Besonders beliebt bei den „Multi-Taskern“ sind dabei Online-Networks (45 Prozent, Vergleich Europa: 53 Prozent) und Instant-Messaging-Dienste (41 Prozent, Vergleich Europa: 51 Prozent). Auch der Trend zu vermehrtem mobilen Internetgebrauch ist der Studie zu entnehmen: Fast ein Viertel (22 Prozent) aller „Simultan-User“ surft regelmässig über mobile Endgeräte im Web – der europäische Schnitt liegt bei 29 Prozent.
• „Stereotyp“ des deutschen Multi-Tasking-Users: Der europäische Altersdurchschnitt liegt unter 35 Jahren. Den grössten Prozentsatz der deutschen Multiuser stellt die Altersgruppe der 16- bis 24-Jährigen mit rund 30 Prozent (ein Plus von 33 Prozent gegenüber 2006), 25- bis 34-Jährige stellen rund 22 Prozent (Plus von 39 Prozent).
Europaweit nutzen rund 44 Prozent der 16- bis 24-Jährigen und 39 Prozent aller 25- bis 34-Jährigen  Medien parallel. Auch ältere Zielpersonen sind vermehrt parallel aktiv: Im Vergleich zu 2006 wurde ein Zuwachs von 75 Prozent erreicht.

Einfluss auf das Kaufverhalten

Besonders wichtig scheint die Erkenntnis, dass Parallelnutzung Auswirkungen auf das Online-Kaufverhalten der User hat: Internetuser, welche zu „Medien-Parallelismus“ neigen, tätigen durchschnittlich doppelt so häufig Online-Käufe und geben um zehn Prozent mehr Geld aus (im europäischen Vergleich zwölf gegenüber sieben Einkäufe, um rund 26 Prozent Mehrausgaben als bei „normalen“ Internetusern).

Wichtig scheint also, Werbung in Zukunft noch vermehrter crossmedial zu schalten und an das User-Verhalten anzupassen – zudem bietet die Internetnutzung über mobile Endgeräte weiterhin Platz für Innovationen. Denn: Werbung erreicht die Zielgruppe am besten dort, wo sich diese befindet.

Wie sehen wohl Zahlen für die Schweiz aus? Und: Wie haben sich Ihre Gewohnheiten bezüglich Internet und Fernsehen in den letzten Jahren verändert? Und wie wird die stetig zunehmende Internet-Affinität der Jugendlichen in Zukunft die Lage verändern?

Die Nutzer des mobilen Internets akzeptieren Online-Werbung auf breiter Front.

Daher birgt der Markt für Mobile Advertising viel Potenzial, denn noch haben lange nicht alle Konsumenten Zugriff aufs mobile Web.

Zu diesem Schluss kommt eine Studie der Medienagentur Universal McCann, für die rund 1‘800 User, welche mindestens einmal täglich mobil im Netz surfen, zu ihrer Einstellung gegenüber Werbung auf mobilen Endgeräten befragt.

Ein Beispiel dafür, dass Werbung nicht grundsätzlich eher skeptisch betrachtet wird, zeigen folgende interessante Resultate:

• Mehr als die Hälfte (53 Prozent) der befragten User klickt regelmässig auf eine geschaltete Werbe-Anzeige.

• 35 Prozent dieser Personen klicken nicht nur auf die Anzeige, sondern fordern noch weiterführende Informationen an.

• Fast ein Viertel (24 Prozent) der Befragten schliesst sogar Käufe über ein mobiles Endgerät ab!

• Am meisten genutzt (82 Prozent der Teilnehmenden) wird das mobile Internet über das Wireless-Netz am Arbeitsplatz – von grosser Wichtigkeit (81 Prozent der Befragten) sind den Usern die mobilen Geräte als Informationsmedium und Orientierungshilfe, beispielsweise bei Einkaufstouren, oder auch als Unterstützung, um sich ein Bild über die täglichen Verhältnisse im öffentlichen Verkehr zu machen.

• Jede siebte Minute konsumierte Medien findet über mobile Technologien statt.

Das mobile Internet ist kein „One Hit-Wonder“, sondern weist stabile Wachstumsraten aus. Dies zeigen die Ergebnisse einer Analyse des Marktforschungsunternehmens Magna für den etwas fortgeschritteneren US-amerikanischen Markt:

• Das Geschäft mit Mobil-Werbung soll in diesem Jahr um 36 Prozent wachsen, was eine Zunahme von 60 Millionen Dollar (von 169 auf 229 Millionen Dollar) bedeutet. Weiter wird sogar eine mögliche Verdopplung des Marktes für das Jahr 2010 prognostiziert.

• Im Januar dieses Jahres waren 22 Millionen User täglich mobil im Internet unterwegs, monatlich wurde das Angebot von rund 63 Millionen Benutzer mindestens einmal genutzt.

Gründe für die steigende Beliebtheit von mobilem Internet gibt es einige:

• Junger Markt: Werbung über mobile Medien ist für die User relativ neu und daher noch nicht so gesättigt wie andere Werbe-Kanäle – die Anwender reagieren grundsätzlich eher offen gegenüber Neuerungen. Der Werbemarkt über mobiles Internet lässt zur jetzigen Zeit viel Freiraum für neue Ideen und Möglichkeiten, Online-Werbung zu betreiben.

• Einführung des Geräts iPhone: Vermutlich kein anderes Gerät erlebt jetzt und in den letzten Monaten so einen Hype wie das Apple-Gerät. Das iPhone ist zu einem der wichtigsten Geräte für die mobile Internetnutzung avanciert – nicht zuletzt auch wegen der zahllosen Applikationen („Apps), die von den unterschiedlichsten Produzenten entwickelt werden und danach über die Plattform iTunes beziehbar sind. Nicht selten bieten diese Apps selbst gute Möglichkeiten, Werbung zu betreiben. Ein grosser Teil kann, zur Freude der User, dank integrierter Werbung überhaupt gratis angeboten werden.

• Starkes Wachstum von Sozialen Netzwerken: Da die Beliebtheit von Sozialen Netzwerken kontinuierlich steigt, gibt es immer mehr User, die beispielsweise die Plattform Facebook mobil bedienen möchten – eine grosse Beliebtheit ist diesbezüglich spür- und messbar.

Einer der wenigen Gründe dafür, dass das mobile Internet (noch) nicht die Nutzerzahlen erzielt, die eigentlich möglich wären, ist folgender: Trotz verschiedener Abonnemente und Flatrate-Tarife seitens der Anbieter ist das mobile Surfen vielen Usern (noch) zu teuer. Zudem fehlt den Konsumenten eine gewisse Transparenz bei den Preisen.

Gemäss einer aktuellen Studie des Marktforschungsunternehmens Nielsen wird der Stellenwert von mobilen Medien im Mediamix dieses Jahr noch weiter steigen. Durchgeführt wurde die Studie für Deutschland, welches mit rund 66,1 Millionen Handynutzern im ersten Quartal 2009 zu den grössten Mobilmärkten in ganz Europa gehört.

Was sind die wichtigsten Ergebnisse der Studie?

• Hoch im Kurs stehen bei den meisten Handynutzern weiterhin die „klassischen“ Verwendungszwecke: Am häufigsten, nämlich von 62 Prozent der Befragten, wird das Handy zum Versenden von SMS-Kurzmitteilungen verwendet. An zweiter Stelle steht das Vergnügen mit vorinstallierten Spielanwendungen (20 Prozent), auf Platz drei das Versenden von MMS-Nachrichten (14 Prozent).

• Interessant: Rund neun Prozent (entspricht rund 6,2 Millionen aller Handynutzer) der Zielgruppe verwendet das Handy, um mobil im Internet zu surfen – dies scheint allerdings bis dato eher ein Trend unter männlichen Mobilnutzer zu sein – 70 Prozent der mobilen Surfer sind männlich.

• Die am häufigsten besuchten Websites sind Internet-Portale wie beispielsweise Google oder T-Online, welche von 5,5 Millionen Besuchern / 86 Prozent aller aktiven Mobilnutzer genutzt wurden (Die Suchmaschine Google zum Beispiel wurde von 2,3 Millionen Usern besucht, dies entspricht mehr als einem Drittel (35 Prozent) aller Internet-Benutzer). An zweiter Stelle folgen E-Mail-Accounts, genutzt von 3,2 Millionen Usern.  Websites mit News- und Informationsinhalten konnten rund 1,7 Millionen Besucher anziehen.

Das mobile Surfen im Netz scheint immer mehr an Bedeutung zu gewinnen. Für die Werbebranche birgt dieser Trend viele neue Chancen, besonders in der momentanen „Krisenzeit“. Da Online-Werbung über das mobile Internet noch in der Anfangsphase steckt, ist der Markt (noch) nicht gesättigt. Sie bietet gute Möglichkeiten, eine Zielgruppe genau, effizient und verhältnismässig kostengünstig zu bewerben. Der starke Boom von Sozialen Netzwerken, mobil genutzt über Geräte wie das begehrte iPhone, dürften dies zusätzlich unterstützen.

Nun kommt es also noch schlimmer für das klassische Fernsehen: Gemäss der Studie  «Europe Logs on: Internet trends of today & tomorrow» von Microsoft wird das Internet bei anhaltendem Trend das Fernsehen im Jahr 2010 im europäischen Raum bezüglich Nutzungsdauer überholen.

Darüber gemunkelt und diskutiert wurde schon oft, ob und wann das Internet das Fernsehen bezüglich durchschnittlicher Nutzungsdauer überholen wird. Der Trend war bis dato klar: Immer mehr Videos und Sendungen werden über das Internet konsumiert. Nun soll aber das Ganze noch weiter und schneller gehen als erwartet: Das Internet soll schon im Jahr 2010 das Medium «Nummer eins» werden. Soziale Netzwerke tragen einen Grossteil zu diesem schnellen Wachstum bei, vor allem aber auch Websites mit Nachrichten- und Informationsinhalten. Immer wie wichtiger wird in Zukunft auch die mobile Internetnutzung.

Hier die wichtigsten Prognosen mit Zahlen aus der Studie:

• Microsoft prognostiziert, dass in den kommenden vier Jahren fast die Hälfte (48 Prozent) aller Mobiltelefonbesitzer auf Internetinhalte mobil zugreifen werden. Heute wird das Internet zu 95 Prozent noch über einen herkömmlichen PC genutzt. Allgemein wird eine grosse Verlagerung des Internets auf externe Geräte wie beispielsweise Spielkonsolen oder eben Mobiltelefone erwartet. Unterstützung liefert dabei das vorhergesagte Zehn- Prozent-Wachstum (auf rund 171 Millionen Geräte) des Smartphone-Marktes.

• In der Zielgruppe der 18- 24-Jährigen nimmt der PC schon zu einem grossen Teil die Rolle des Fernsehers ein: 42 Prozent dieser Personen sehen sich Fernsehformate über den Computer an. 14 Prozent gaben sogar an, gar nicht mehr „klassisch“ fernzusehen.

• Die Anzahl der Stunden, die jeweils durchschnittlich pro Woche vor dem Fernseher verbracht werden, liegen seit Jahren konstant bei 11,5 Stunden. Die durchschnittliche Nutzung des Internets wird für nächstes Jahr auf 11,2 Stunden geschätzt. Diese Zahl ist jedoch in stetigem Wachstum. Besonders durch die Nutzung der Sozialen Netzwerke wird diese Zahl in der nächsten Zeit noch steigen.

Wie werden wir wohl in Zukunft fernsehen? Und wie lange kann sich der „klassische“ Fernseher noch halten?