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Vergangenes Wochenende kam es zu einem zeitweisen Ausfall eines unserer AdServer, welcher für die Auslieferung eines Teils der Werbekampagnen unserer Kunden eingesetzt wird. Zwischen Samstag, dem 13. Juni, ca. 8:00 Uhr und Montag, dem 15. Juni, ca. 16:00 Uhr konnte über den betreffenden Server keine Werbung ausgeliefert werden. Seit Dienstagmorgen, 16. Juni laufen alle Kampagnen wieder normal.

Grund für den Ausfall war eine falsche, interne Weisung zur Erneuerung der Domain des AdServers. Die Folge daraus war, dass die Domain des AdServers vorübergehend abgeschalten wurde. Acht Stunden, nachdem der Fehler sich bei der routinemässigen Prüfung in der Serverstatistik gezeigt hatte, war die Ursache eruiert und der Fehler technisch behoben.

Durch den Ausfall am Wochenende entstanden teilweise Verspätungen bei der Auslieferung von Werbekampagnen. Alle unsere Werbekunden wurden über den Vorfall transparent informiert und die Nachlieferung nicht ausgelieferter Ad-Impressions wurde angeboten.

Für der ärgerlichen Fehler und die unseren Kunden und deren Agenturen teilweise entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form.

Markus Schärer

Leiter Publicitas web2com

Werbung mit Bannern ist altmodisch und wird den heutigen Ansprüchen für eine effektive Werbekampagne nicht mehr gerecht – diese Ansicht ist weit verbreitet. Doch: Bannerwerbung ist viel effektiver und effizienter als angenommen wird. Dies besagen auch die Resultate einer Studie für den US-amerikanischen Markt.

Für die Studie wurden 1‘575 Personen über 18 Jahren zu ihrem Surfverhalten auf einer Banner-beworbenen Website befragt.

Die wichtigsten Zahlen und Resultate sind:

• 31 Prozent der Befragten gaben an, direkt auf das Banner zu klicken – im Gegensatz dazu stehen 37 Prozent, bei denen Banner überhaupt keine Aktion auslöst.

Diese Zahlen dürfen jedoch nicht falsch interpretiert werden – denn obwohl „nur“ 31 Prozent direkt auf das Banner klicken, bedeutet das nicht, dass das Werbemittel keine Wirkung auf den Konsumenten hat. Im Gegenteil: Das Banner verleitet die Betrachter auch zu anderen Aktionen:

• 27 Prozent der Studienteilnehmer gaben an, zwar nicht auf das Banner geklickt zu haben, jedoch im Anschluss online nach dem Produkt, dem Unternehmen oder der Marke gesucht zu haben.
• 21 Prozent klicken ebenfalls nicht direkt auf das Banner, besuchen jedoch die Website des werbenden Unternehmens.
• 9 Prozent der Befragten, die nicht auf das Banner klicken, suchen über Social Media, Foren oder Bewertungsplattformen nach weiteren Informationen zum beworbenen Objekt.

Diese Zahlen zeigen es überdeutlich: Die Klickrate ist ein mögliches Instrument für die Messung des Erfolgs einer Kampagne. Es muss aber beachtet werden, dass diese nur einer von mehreren Indikatoren ist – und dass daher bei der Bewertung einer Kampagne auch andere Elemente berücksichtigt werden müssen. Nicht nur Klicks können für ein Unternehmen neue Kunden generieren – sondern alleine schon die Präsenz eines ansprechenden Banners.

Weil, wie den Zahlen zu entnehmen ist, viele Betrachter über Suchmaschinen Informationen sammeln möchten, so ist es wichtig, dass ein Unternehmen diese auch zur Verfügung stellt und dass diese schnell gefunden werden – denn findet ein potenzieller Kunde oder eine Kundin nicht in Sekundenschnelle Resultate, so müssen diese potenziellen Kunden wohl als wieder verloren betrachtet werden.

Daher ist es wichtig, dass sich die Unternehmen nicht zu sehr auf die Klickrate „versteifen“ – sondern ihr Augenmerk auf ein effektives Suchmaschinen-Marketing und das Vorhandensein auf eine breite Reichweite (Stichwort Social Media Marketing) von Informationen legt.

Denn: Bannerwerbung wirkt – direkt und indirekt.

Google Watch Blog berichtete letzte Woche, dass der Suchmaschinen-Riese sein Werbeangebot mit Google Mobile Image Ads nun auch auf Bannerwerbung im mobilen Internet ausweitet.

Mit Mobile Image Ads kann man mobile Banner schalten, die speziell auf die Bedürfnisse von Handybesitzer ausgerichtet sind. Jens vom Google Watch Blog:

… so wird z.B. nur ein Banner pro Adblock angezeigt und es gibt andere Bannergrößen als auf dem PC. Außerdem müssen Mobile Ads verpflichtend auf mobile Webseiten verlinken und dürfen nicht auf Seiten führen die auf dem Handy nicht oder nur schwer dargestellt werden können.

Leider gibt es Mobile Image Ads noch nicht für die Schweiz. Hoffen wir, dass sich das bald ändert. Denn wie Howie von Mobile News & Infos nämlich treffend festgestellt hat:

… bei +/- 5 Mio. Internetzugängen vs. + 7 Mio. Mobile Devices in der CH wird sich ein interessanter Markt auftun.

Jetzt muss das nur noch Google erkennen…

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…sie müssen nur richtig platziert sein.

Zu dieser Erkenntnis gelangt Marketing Sherpa im «Online Advertising Handbook». Dort ist unter anderem eine Eyetracking-Studie von Eyetools zu finden. Aus dieser geht hervor, dass Nutzer Werbeanzeigen im oberen Bereich einer Website sofort zu 100 Prozent erfassen. Weiter unten lässt die Aufmerksamkeit allerdings nach.

Diese Studie belegt also einmal mehr, dass Online-Werbung wirksam ist und die User Werbeanzeigen betrachten (wirksame Online-Werbung muss nicht immer auch angeklickt werden!). Man muss nur wissen, wo und wie man die Anzeigen platziert.

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Nicht nur, dass die Ausgaben in der Online-Werbung 2007 ein Viertel höher waren als im Jahr zuvor, in den USA hat nun sogar Bannerwerbung Radiowerbung als Werbemedium überholt. Und auch für das aktuelle Jahr wird ein kräftiges Wachstum erwartet.

Wie TNS Media Intelligence in der Pressemitteilung schreibt, werde das stete Wachstum (+ 15,9 Prozent in 2007) der Bannerwerbung anhalten. Für 2008 prognostiziert TNS Media Intelligence ein Wachstum von 14 Prozent.

Diese Zahlen zeigen: Werbeverantwortliche erkennen das Potenzial und die Wirksamkeit von Bannerwerbung.

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